این نوع مشاوره مخصوص کسانی است که به هر علتی نیاز به مشورت فوری با پزشک دارند.
توجه داشته باشید این نوع مشاوره فقط جنبه ی مشورتی و راهنمایی دارد و جایگزین اقدامات اورژانسی نمی باشد.بنابراین در مواقعی که شرایط تهدید کننده ی حیات برای بیمار وجود دارد بدون اتلاف وقت به اورژانس مراجعه کنید.
در حال حاضر تمامی تماس های فوری توسط دکتر سجاد حیدری پاسخ داده می شود.
در این نوع مشاوره،پس از ثبت درخواست و پرداخت هزینه توسط شما،پزشک در کمتر از پنج دقیقه با شما تماس میگیرد و میتوانید تا حداکثر ۱۵ دقیقه در رابطه با مشکلی که دارید با پزشک صحبت کنید و مشورت بگیرید.
شماره رسمی بیماریار۲۴ برای تماس پزشک با بیماران 91692528-021 میباشد. هرگونه تماس از سایر شمارهها خارج از مسئولیت مجموعه بوده و پاسخگویی به آن بر عهده بیمار است.
به منظور بهبود پاسخ گویی و خدمات رسانی بهتر به بیماران تمامی مکالمات ضبط می شود.